支払いを安全に行う

Skypeサービスの再販業者を自称するサイトから商品を購入したり、これらのサイトにクレジットカード番号を提供したりしないでください。このようなサイトはSkypeとは無関係で、Skypeの承認も得ていません。これらのサイトとの取引は、すべてユーザの皆さんの責任となります。SkypeOutクレジットは、Skypeオンラインストアから直接購入できます。また、ハードウェアやサービスをSkypeパートナーから購入することもできます。

クレジットカード情報やパスワードなどを要求するメールには返信しないでください。Skypeがそれらのデータをメールで要求することは決してありません。Skypeオンラインストアでは、支払いに関するデータを安全に入力できます。Skypeのライブサポートサービスでは、トラブルシューティングを合理化する目的で支払／注文番号やチケット追跡番号を要求される場合がありますが、クレジットカード情報やパスワードは決して要求されません。

違法な再販業者やSkypeと偽って販売活動を行っている業者を見つけた場合は、Skypeと他のSkypeユーザに警告できるように、support@skype.netまでメールで報告してください。

Skypeユーザ間の通話は無料で、それは今後も変わりませんが、SkypeOutなどのサービスを利用するには、支払いが必要になります。Skypeでは、支払いに関するデータ（クレジットカード番号など）をセキュアなオンラインストアでのみ収集し、それを保存せずに外部の支払代行業者に委託します。クレジットカード情報は、Skypeのサポート担当者も含め、誰にも教えないでください。ただし、サポートからは、注文番号や購入時期など、その他の詳細情報を尋ねられる場合があります。そのような場合は、問題を迅速に解決できるように情報の提供にご協力ください。

支払いを安全に行う方法の詳細については、Get Safe Onlineをご覧ください。